线上娱乐网:數據中心集中監控管理解決方案

方案背景

BW3388线上娱乐 www.kncqr.icu 隨著政府、企事業單位各種業務系統應用的不斷拓展,對計算機系統的運維管理工作提出更高的要求。數據中心作為各單位各項業務經營活動的“心臟”,是全系統的網絡中心、數據存儲中心和業務處理中心。如果缺乏必要的技術手段,系統的運維管理工作將遠遠不能滿足業務系統應用的需要,不能保證系統的安全、穩定、高效運行。

方案目標

采用先進的監控工具,實現對數據中心主要應用系統的IT基礎設施進行全面、自動、實時的監控管理,實現主動的故障預警和實時報警;對關鍵系統性能進行深入分析和優化;建立符合ITIL(IT基礎架構庫)規范的IT服務管理平臺,加強日常運維工作的規范化、流程化、自動化。有效降低運維風險,提高運維工作效率和質量。

系統描述

目前,大多數單位對于龐大的業務系統采用的是手工方式進行監控管理,監控內容和范圍有限;故障預警能力差;在系統運維管理方面缺少相應的管理分析工具,不能對業務系統進行實時的性能監控分析,不能全面反映系統運行的性能狀況,不能對故障進行跟蹤、分析以提供解決故障的準確依據;同時,在故障管理、問題管理、配置管理、作業調度管理流程控制方面雖有制度但缺乏剛性約束。使得IT系統運行維護中的風險極大,運維服務質量也亟待改進。

  • 應用系統的運行監控管理
  • 系統性能分析和優化
  • 建立IT服務管理平臺
  • 作業調度管理
  • 日常巡檢管理
  • 運維操作管理

對數據中心主要應用系統的主機、軟件、存儲、網絡等運行環境進行實時監控,及時發現系統運行中出現的故障,并通過自動電話呼叫以及在監控終端上以聲音、畫面等方式將故障信息實時通報運維人員進行處理;通過監控軟件保存分析系統運行歷史數據,全面反映系統的運行狀況,為系統運行管理提供決策依據。

采用性能監控和分析軟件工具,對綜合業務系統的核心處理平臺數據庫、中間件進行實時的性能監控分析,全面反映系統運行的性能狀況,提供解決性能故障的準確依據

采用符合ITIL(IT基礎架構庫)規范的平臺和開發工具,建立運維服務管理平臺,使運維工作工具化、規范化、制度化。包括:幫助臺系統,各生產系統運維服務的總接口;包含基礎軟硬件資源信息的配置庫;包含技術資源的知識庫;事件管理和問題管理處理流程,用于故障的處理、事件的記錄以及問題調查過程的控制,提高故障解決能力。

通過自動化作業調度控制管理工具,實現作業調度的自動化執行和作業的統一管理,并對執行過程和結果進行自動監控,必要時自動報警,完善、規范作業操作,消除人為作業調度風險,減輕運維壓力。

通過日常巡檢工作流定制平臺,對運維中必須手工操作的日常巡檢類工作,如環境(電源、溫度、濕度等)檢查、硬件輪詢等,實現自動、有序、有效的提醒干預和統一管理。使操作人員在正確的時間、執行正確的操作和正確地執行操作,對于狀態不正常任務或超時未完成任務,系統自動報警。從而將各種手工操作任務,以及相關人員進行規范化、統一管理,使多用戶干預的業務按事先定義好的順序展開執行,實現操作人員之間任務合理分配、專業分工、任務協作、知識共享,并通過任務的分配、提醒、記錄達到責任明確、流程準確。

建立統一整合的運維操作管理平臺:采用先進的操作管理平臺軟件,實現對系統運維管理人員在多套應用系統環境中操作權限的統一、靈活和嚴格控制,對其操作過程進行擊鍵級記錄和合規審計,在操作層面提供補丁、配置等的變更歷史管理,并可實現歷史配置版本重放等。通過這些控制和安全保障措施,可對維護人員的操作實現全面有效管理。

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